Kako naručiti
Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ birate željene proizvode. Registracija pri poručivanju proizvoda nije obavezna ali će Vam olakšati kupovinu svaki naredni put, pošto će Vaši podaci ostati sačuvani. Kada ubacite u korpu sve proizvode koje želite kliknite na ikonicu korpe koja se nalazi u gornjem desnom uglu svake stranice i pratite korake do kompletiranja porudžbine. Potrebno je da popunite svoje podatke, adresu na koju želite da proizvodi budu isporučeni, kao i način plaćanja. Ukoliko imate posebne zahteve u vezi sa danom i terminom isporuke, molimo Vas da to navedete u polju za napomene. Po prijemu porudžbine, poslaćemo Vam poruku sa potvrdom porudžbine kao i detalje isporuke. U slučaju bilo kakvih problema sa raspoloživošću poručenog proizvoda, bićete obavešteni mejlom.
Vaš nalog
Registracijom odn. otvaranjem ličnog naloga na našem sajtu ostvarujete nekoliko pogodnosti:
– Stičete pravo na 10% popusta za redovne kupce, pri svakoj narednoj kupovini, za proizvode koji nisu već na akciji
– Svaka naredna kupovina je brza i efikasna, jer su Vaši podaci zapamćeni
– Na mail adresu dobijate informacije o akcijama, popustima i archi PLAY darivanjima
Ukoliko želite da otvorite svoj nalog, to možete učini ovde.
Ukoliko već imate otvoren nalog, detalje možete pogledati ili izmeniti ovde.
Poručite telefonom
Ukoliko biste najradije poručili igračke telefonom, slobodno nas pozovite ili pošaljite poruku na broj 063.341.107, putem mobilnih mreža, Viber-a ili WhatsApp-a
Pošaljite archiPLAY poklon
Poslati archiPLAY igračku kao poklon je vrlo jednostavno – stavite u korpu željene proizvode i prilikom popunjavanja podataka na stranici „adresa za dostavu“ unesite adresu na koju želite da pošaljemo poklon. U polju „dodatne napomene“ možete ispisati poruku koju želite da stavimo u paket. U email potvrdi porudžbine dobićete poziv na broj koji treba uneti prilikom uplate iznosa porudžbine na naš tekući račun. Po prijemu uplate, lepo upakovan paket šaljemo onima koje želite da obradujete!
Dostava i način plaćanja
Pakete šaljemo Post express kurirskom službom Pošte Srbije. Vaš paket će biti poslat u najkraćem mogućem roku od trenutka prijema porudžbine (1 – 3 radna dana). Kurir će Vam se pre dolaska na adresu, najaviti telefonom. Velika prednost Post express usluge jeste što ukoliko niste na adresi u vreme dostave, kurir ostavlja obaveštenje sa kojim još narednih pet dana možete podići paket u najbližoj pošti, kada Vama odgovara. Prilikom popunjavanja narudžbenice imate mogućnost izbora načina plaćanja:
– Uplatom na tekući račun: uplatu vršite po prijemu potvrde porudžbine, sa podacima koje ćete dobiti u email poruci.
– Pouzećem – plaćanje se obavlja prilikom preuzimanja paketa i podrazumeva ukupni iznos – cenu poručenih proizvoda i cenu poštarine.
Reklamacije
Zadovoljstvo kupaca je prioritet naše kompanije. Spremni smo da čujemo Vaše zamerke i unapredimo svoje poslovanje i svoje porizvode. Ukoliko želite da reklamirate kupljeni proizvod, molimo Vas da popunite Reklamacioni list koji ste dobili uz paket, ili da isti popunite elektronski ovde i pošaljete nam mejlom. Ili nam jednostavno pišite na office@archiplay.rs ili nas pozovite telefonom na 063.341.107 kako bismo se dogovorili o najboljem načinu rešavanja problema.
Prodajna mesta
BOOKA Store – Cara Lazara 12, Beograd
Gugadžina Shop – Palmotićeva 10, Beograd
Knjižara CMS CO – Karnegijeva 7, Beograd
Knjižara CMS CO 2 – Vojvode Stepe 71, lokal 4
Veleprodaja
Želite da uvrstite archi PLAY proizvode u ponudu svoje prodavnice? Javite nam se! Raspoloženi smo za saradnju i širenje archi PLAY prodajne mreže.
Kontakt
Uslovi korišćenja
Vlasnik sajta i domena www.archiplay.rs je archi PLAY doo. Archi PLAY zadržava sva prava intelektualne i druge pripadajuće svojine, prava na industrijski dizajn predstavljenih proizvoda, vizuelnog i tekstualnog materijala, kao i autorkih prava na video i audio materijal, fotografije, digitalne prikaze, logotipe, tekstove, grafički materijal dostupan na sajtu.
Sigurnost i privatnost
Politika privatnosti je od posebne važnosti za našu kompaniju i u nastavku želimo da Vas informišemo o načinu prikupljanja i čuvanja Vaših podataka.
Prikupljanje podataka: Korišćenje naše web platforme podrazumeva da na našem serveru ostaju podaci pretraživača kao i Vaša IP adresa.
Upotreba podataka: Vaši lični podaci se koriste isključivo za namenu jasno naznačenu na stranicama na kojima se podaci ostavljaju – dakle, poručivanje i naplatu robe, slanje pošiljaka, primanje newsletter-a i sl. Archi PLAY se obavezuje da neće ustupati, prodavati ili na bilo koji drugi način zloupotrebiti prikupljene lične podatke svojih kupaca trećim licima.
Kolačići: archi PLAY i Google analytics koriste kolačiće – podatke koje naš sajt šalje Vašem pretraživaču, i koji potom mogu biti sačuvani na Vašem hard disku, a koji služe merenju posećenosti sajta i sagledavanju načina na koji ga posetioci koriste. Ovi podaci su neškodljivi za računar i Vaš sistem, ali ukoliko ne želite da ih primate, možete podesiti tu opciju u svom pretraživaču.
Sigurnost podataka: archi PLAY čuva podatke svojih korisnika isključivo na sopstvenim serverima, zaštićene šifrom, kojoj pristup imaju samo autorizovana lica, koja su se obavezala na poštovanje Politike privatnosti.
Newsletter: Prijava na našu mailing listu radi primanja novosti i posebnih ponuda putem email-a podrazumeva da nam ostavljate svoju email adresu, koju se obavezujemo da ćemo koristiti isključivo u svrhe slanja pomenutih informacija. Archi PLAY se obavezuje da neće ustupiti, prodati ili na bilo koji drugi način zloupotrebiti Vašu email adresu. Ukoliko u nekom trenutku ne budete više želeli da primate naše mail-ove, možete se odjaviti sa liste prateći link koji se nalazi u dnu svake naše poruke.
Promena politike privatnosti: archi PLAY zadržava pravo promene politike privatnosti u bilo kom trenutku. Ukoliko je promena značajna i direktno utiče na način tretiranja Vaših podataka, bićete na vreme obavešteni mail.om o nastupajućim promenama.